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아프리카 시장 진출 소셜 미디어 마케팅만으로 진출 대성공

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community management
Countries

남아프리카공화국, 탄자니아, 에디오피아, 케냐

Situation

아프리카에 대한 정보가 부재인 상태에서 기 출시된 헤어 /바디 용품의 확장 진출 결정을 내려야 하는 상황. 보다 효과적인 시장 이해와 전략을 통해 미비한 인지도 및 매출 실적의 턴어라운드 요망

What we did

아프리카 시장 조사에 특화된 리서치 파트너와 협업하여 전반적인 소비자 구도와 시장 동향을 점검; 고객의 페이스북 관리를 통해 홍보, 소비자 정보 수집, 프로모션 진행 및 호응도 높은 광고를 제작하여 기존 소비자들과의 소통을 증진시키고 잠재 소비자들 또한 발굴; 액티브한 커뮤니티 형성 전략을 펼치어 상어 구매 의사 촉진

Result

고객사의 예상 수요를 넘는 성원에 힘입어 고객관리 서비스 센터를 구축, 본사가 초기 업무를 대행하여 관리 및 보고를 진행. 아프리카에서의 급격한 매출 상승은 2020년도 신시장 진출 계획에 큰 원동력으로 작용; 러시아, 마다가스카 등 새로운 추가 지역으로의 진출 결정

medical tourism

국내 대형 성형외과의 글로벌 마케팅을 통한 해외 환자 유치 프로젝트